Проблемы с функциональными возможностями ПК могут возникать по разным причинам. При этом существует множество решений для решения той или иной неполадки. Но в последнее время множество пользователей все чаще ищут в поисковых системах статьи с запросом: пропал звук на компьютере что делать в подобной ситуации?
Рассмотрим 10 причин, которые непосредственно влияют на воспроизведение звука.
Звук может не воспроизводиться по банальной причине: ползунок громкости стоит на минимуме или вовсе на отметке 0. Нажмите на иконку динамика, расположенного в трее и убедитесь, что уровень громкости установлен не на минимуме.
Также, сразу можно обратить внимание на кнопку, расположенную внизу ползунка. Она позволяет полностью отключать звук. Возможно причина именно в этом, ведь даже если уровень громкости стоит на максимуме, исходить звучание из устройств воспроизведения не будет.
Также случаются проблемы с воспроизведением в одной или нескольких конкретных программах. В этом случае нужно открыть микшер громкости и также передвинуть ползунок с минимума.
Не забудьте еще и о том, что, если ваши наушники подключаются через динамики, воспроизведение будет только в них, а из колонок ничего не будет звучать.
Настройка устройств воспроизведения
Если к компьютеру подключено несколько устройств для воспроизведения, проблема может состоять в том, что конкретно динамики не выбраны, как устройство «по умолчанию». Для этого кликните по той же пиктограмме динамика правой кнопкой мыши и выберите строку «Устройства воспроизведения».
Внимательно изучите список отображенных устройств и убедитесь, что на динамиках высвечивается зеленая галочка, обозначающая, что это устройство используется по умолчанию.
Если же галочка отсутствует, кликните по динамикам (либо на другом устройстве, которое должно выступать в роли оборудования воспроизведения) правой кнопкой мыши и нажмите по строке «Использовать по умолчанию».
Если значок динамиков отображен в черно-белом цвете – это значит, что устройство отключено. Для его включения также необходимо нажать ПКМ и кликнуть по пункту включить.
В случае отсутствия нужного устройства в предоставленном списке, нужно включить отображение всех отключенных устройств. Для этого на любом свободном месте нажмите правой кнопкой мыши и установите галочку на пункте «Отображать отключенные устройства», после чего их можно включить и установить, как устройство по умолчанию.
Проверка работоспособности звуковой карты
Если звук все также не воспроизводится, нужно проверить, а включена ли звуковая карта? Для этого Кликните ПКМ по «Мой компьютер», далее нажмите на «Управление» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
Раскройте меню «Звуковые устройства» и убедитесь, что ваша звуковая карта включена. Если это не так (на пиктограмме отображена стрелочка вниз), нажмите ПКМ и выберите строку «Задействовать».
Если же в списке и вовсе отсутствуют звуковые устройства, найдите пункт «Другие устройства», где скорее всего, в этом случае, и будет отображено искомое устройство, но без установленных (неактуальных) драйверов.
Вопрос инсталляции драйвера рассмотрен в следующем пункте.
Установка звукового драйвера
Наиболее подходящим способом является автоматический поиск драйвера. Для этого кликните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы», после чего выберите автоматический поиск. Если система найдет подходящий, она его автоматически инсталлирует и вам нужно будет только подождать. Если же поиск не увенчался успехом, его необходимо скачать с официального сайта. Для этого нужно знать полную маркировку звуковой карты. Ее можно узнать из документации данного устройства, либо воспользоваться специальным приложением AIDA64, где будет представлен список всех подключенных устройств.
Получив полное название звуковой карты, отыщите на официальном сайте последнюю версию драйвера под вашу операционную систему и скачайте его.
Снова кликните ПКМ по неопознанному устройству и выполните поиск непосредственно на вашем ПК.
В поле выбора папки для поиска укажите адрес, куда вы загрузили драйвер.
После этого установка будет запущена.
Примечание: Для аудиокарт производства Realtek можно скачать Realtek High Definition Audio Driver, который поможет не только восстановить звук, но и без труда подключать иные устройства, например, микрофон , в специальном окне приложения.
Чтобы открыть данное окно, достаточно кликнуть по пиктограмме в трее (изображено на скриншоте).
Если же драйверы были до этого установлены, но звук отсутствует, нужно обновить драйверы. Для этого кликните в диспетчере устройств ПКМ по иконке динамика и откройте пункт «Свойства», после чего, во вкладке драйвер, нажать на кнопку «Обновить».
Проверка физического подключения динамиков к компьютеру
Поверните системный блок таким образом, чтобы хорошо видеть все подключенные провода. Убедитесь, что подключение колонок стабильно и плотно закреплено в разъеме. Также обратите внимание, в какой разъем вставлен штекер, ведь, в 99% случаев, он должен подключаться в зеленый разъем.
Включение службы Windows Audio
Иногда после критических сбоев происходит отключение некоторых служб, включая и ту, которая отвечает за воспроизведение звука. Чтобы ее повторно запустить, выполните следующие действия:
- нажмите комбинацию Win+R и введите в появившемся окне services.msc;
- отыщите службу Windows Audio и убедитесь, что в графе «Состояние» отображается «Работает». Если это так, можно закрывать окно, но, если нет, работу службы необходимо возобновить. Кликните по ней ПКМ, а далее «Свойства»;
- в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», далее «Запустить»;
- сохраните изменения.
Проверка работоспособности устройств воспроизведения
Понятно, что вы уже наверняка проверяли колонки или наушники, но все же, подсоедините их к другому компьютеру, телевизору, проигрывателю, чтобы наверняка убедиться в работоспособности. Если при подключении и к другим устройствам звука нет, тогда проблема именно с динамиками (наушниками).
Настройка BIOS
Если вы изменяли настройки BIOS, то могли случайно коснуться и настроек звука, отключив воспроизведение. Найдите во вкладке Advanced строку High Device Configuration и если там не установлено значение Enabled, выполните это.
Вирусная атака
И хоть вирусы редко затрагивают службы, драйверы для звука, но проверить это также нужно. Выполните проверку системы антивирусной программой и при обнаружении удалите все вредоносные файлы . Далее, вам придется вернуться и начать проверку с первого пункта.
Восстановление или переустановка ОС
Этот крайний шаг используется может быть выполнен только в том случае, если у вас звук пропал в определенный момент (день). Это могло произойти, например, из-за обновления ОС. Откройте окно «Восстановление системы» и выберите дату восстановления, когда у вас точно звук работал.
Если ни одно из упомянутых решений не помогло в восстановлении звука, скорее всего, что у Вас сломана аудиокарта и в этом случае без сервисного центра или приобретения новой не обойтись.
Вконтакте
Самые первые компьютеры воспроизводили только простые звуковые сигналы. Появление первых звуковых плат сразу высоко оценили геймеры. На данное время современное качество звучания, обеспечиваемое звуковыми картами на ПК, приходится по душе большинству меломанов. Итак, что же такое звуковая карта или звуковая плата – это устройство позволяющее работать со звуком на компьютере. За качество звучания отвечают драйвера, установленные на звуковом плато. Для установки драйверов, необходимо знать, какая именно звуковая карта установлена на вашем ПК. Давайте разберемся, как проверить какая звуковая карта, установлена на вашем компьютере.
Определяем модель звуковой карты
Для определения звукового плато или карты вам понадобится: компьютер, программа PC Wizard, непосредственно звуковая карта и доступ в интернет. Итак, рассмотрим способы для точного определения вашей карты:
- Иногда модель звуковой карты определяется без дополнительного использования каких либо программ. Для этого в «Панели управления» необходимо запустить «Диспетчер устройств». В группе «Звуковые, игровые и видео устройства» нужно выбрать строку «Устройство с поддержкой High Definition Audio», кликнуть по ней правой кнопкой мыши и перейти в «свойство». Во вкладке «сведенья» выбрать из списка «ИД оборудования». Далее выбирается строка «Значение» и копируется в любой поисковик. По результатам поиска, вам отобразится вся информация о модели звуковой платы. К сожалению, найти информацию на просторах Интернета можно не обо всех видах звуковых карт.
- Это более надежный способ, который требует использования одной из предназначенных для этого программ. Вы можете воспользоваться: AIDA64, SiSoft Sandra, PC Wizard, HWiNFO32, а также другими утилитами по вашему вкусу. Для этого необходимо скачать программу и установить её на ваш ПК.
Далее запускаете программу и переходите на вкладку «Железо» где кликаете пиктограмму «Мультимедиа». Напротив «Device Audio» обычно указывается модель звукового плато. Кликнув этот элемент, вы увидите характеристики звуковой карты и сведенья об изготовителе.
Проверка работоспособности
Вернувшись домой и обнаружив, что из вашего компьютера не доносятся звуки, вы обязательно зададитесь вопросом, как проверить работоспособность звуковой карты. Для этого проводится: тестирование колонок, соединительных проводов, а также непосредственно звуковой карты.
- Первостепенно проверяется основной провод, идущий от звуковой карты к колонкам. Также проверяются на неисправность провода, непосредственно ведущие к колонкам. Для этого можно подключить, например MP3-плеер, а также любое звуковоспроизводящее устройство к колонкам. Наличие звука означает исправность колонок.
- Исправность звуковой карты можно проверить, загрузив операционную систему и выбрав апплет «Свойства: аудиоустройства и звуки». Далее нажимаете «Пуск» и выбираете «Панель управления». Перед вами откроется окно «Звуки и устройства», в котором необходимо снять галочку, если она там есть, с апплета «Выключить звук».
- Давайте разберемся, как проверить работу звуковой карты через настройку её свойств. Для этого в «Пуске » выбираете «Панель управления». Далее кликаете пункт с названием вашей звуковой карты, и выбираете вкладку, которая будет тестировать звуковой сигнал.
Теперь вы знаете, как проверить звуковую карту на своем компьютере.
Статью написать подтолкнули обращения по почте с типичным заголовком «Пропал звук на Windows 7 , помогите решить проблему. Большого опыта по устранению неисправностей на компьютере не имею, обращаться в специализированный центр по ремонту компьютеров не хочется. Есть большое желание разобраться именно самому.» В этой статье разберем наиболее вероятные причины, по которым, может отсутствовать звук на компьютере. Причин может быть много от попытки самостоятельно настроить звук для скайпа до установки программы по улучшению звучания какого-то плеера. Постепенно начнем с самых простых проблем, а затем перейдем к более сложным.
Пропал звук на Windows 7
1.Подключение колонок к компьютеру
По своему опыту скажу, многие могут посчитать данный совет банальным, но некоторая часть «неисправностей» возникала по причине выключенных колонок или неправильного подключения акустической системы. Наведу несколько примеров: «В соседнем отделе попросили посмотреть на компьютер, после обеда странным образом пропал звук. Они за целый час перепробовали разнообразные методы, но ничего не смогли сделать. Оказало все просто простого, никто из них не проверил подключение колонок к звуковой карте… Уборщица в обед нечаянно задела провод…». Если отсутствует звук на компьютере в первую очередь нужно удостовериться, что: А)колонки включены в сеть 220В. (Сетевой шнур вставлен в розетку, если удлинитель удостоверится, что он включен). Проверить регулятор громкости (повернуть).Б) колонки включены в нужный разъем на звуковой карте. На современных материнских платах, как правило, встроенная звуковая карта имеет 6 разъемов. Колонки нужно подключать к зеленному разъему. Проверить исправность самих колонок можно подключить их к ноутбуку (телевизору).
2. Регулятор громкости
В правом нижнем углу экрана, возле часов, находится регулятор громкости в виде значка динамика. Проверяем, положение ползунка громкости он должен находится по средине или выше, положение внизу устанавливает уровень громкости - «0».
Примечание: если возле часов нет изображения динамика, нужно нажать на маленький треугольник, и в появившемся окошечке будет видно регулятор громкости.
3. Настройки аудиопараметров
Проверяем настройки аудио системы в в Windows7
В появившемся диалоговом окне нужно проверить наличие подключенных колонок и чтобы они были установлены по умолчанию.
Если в окошко пустое, нажимаем правую клавишу мышки и выбираем «Показать отключенные устройства».
Видим наши динамики серого цвета подводим к ним курсор, нажимаем снова правую клавишу мышки и выбираем опцию «Включить». Колонки у нас станут снова активными и должен появиться звук. Завершаем операцию нажатием кнопок «Применить» и «Ок»
4. Проверка состояния звуковой карты в диспетчере устройств
. Пуск –> Панель управления –> Оборудования и звук –> Диспетчер устройств. Открываем вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства» и проверяем, нет ли никаких знаков (желтый восклицательный знак или стрелочка в кружочке).
Стрелка в кружочке – означает, что устройство отключено.
Щелкаем правой клавишей мышки, вызываем контекстное меню и нажимаем «Задействовать». Теперь стрелочка должна пропасть, включаем музыку или фильм и проверяем звук.
Желтый восклицательный знак – отсутствуют драйвера или они не корректно установлены. Драйвера, как правило, идут на дисках с материнской платой или звуковой картой, если диска нет устанавливаем драйвер с официального сайта производителя.
Иногда бывает, что драйвер поврежден, но в окне все выглядит нормально. Удаляем все звуковые устройства и после перезагрузки если операционная система самостоятельно не обновила нужный драйвер с помощью технологии Plug and Play, устанавливаем вручную с диска или Интернета. После этого звук должен появится. Примечание: обычно переустановка драйвера помогает в 90% случаев пропадания звука на компьютере.
5. Проверка службы «Windows Audio»
Если пропал звук на компьютере не лишним будет проверить службу «Windows Audio», конечно очень редко, но по некоторым причинам она все же бывает отключенной.
Два раза щелкаем по ярлыку «Службы».
Находим нужную службу и проверяем ее состояние должно стоять «Работает». Если состояние не указано – два раза щелкаем по ней.
В окне свойств проделайте следующее:
- Выбираем тип запуска «Автоматически»,
- Нажмите кнопку «Запустить»;
- Нажмите «Применить», затем «OK»;
6. High Definition Audio
В результате обновления bios или по другой причине в БИОС может быть отключено наша звуковая карта. Пользователи, которые только начинают знакомиться с компьютером, любят экспериментировать и непреднамеренно внести некорректные изменения в системные настройки Биоса. Как зайти в BIOS Перезагружаем компьютер, нажимаем клавишу: DEL - наиболее распространенный вариант, который встречается на большинстве материнских платах Если не срабатывает клавиша "Del", используем менее распространенные варианты (перед загрузкой операционной системы, на экран выводится подсказка - комбинации нескольких клавиш, в том числе и для входа в БИОС): Esc - подходит для материнских платах с Phoenix BIOS F1 - материнские платы Palit F2 - материнские платы Intel и ASRock F10, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt - очень редко применяемые комбинации клавиш. Итак мы попали в Биос, проверяем настройки:
В UEFI BIOS вкладка "Дополнительно" -> "Конфигурация дополнительных устройств" - "Контролер звука высокой четкости"
В BIOS вкладка "Advanced" -> "On board deviseс Configuration" - "High Definition Audio" должно стоять "Enabled" Если значения отличаются, меняем на нужные, перед выходом нас спросят сохранить изменения, нажимаем "Y/ДА" и выходим.
7. Универсальное средство диагностики Windows 7
В windows 7 предусмотрена возможность устранять различные возникшие проблемы как программной, так и с аппаратной частью компьютера. И так давайте посмотрим, на примере как работает "Универсальное средство диагностики Windows 7".
оборудование и звук
воспроизведение звука
"Воспроизведение звука"
На компьютере или ноутбуке. Такая проблема может быть связана как с отсутствием или повреждением драйверов, так и с неработоспособной звуковой картой. В любом случае, даже чтобы переустановить звуковые драйвера, нужно знать модель звуковой карты. Определить модель комплектующей части можно несколькими способами. Читайте также: Где скачать и как установить звуковые драйвера на ОС Windows 10?
Программный способ определения модели звуковой карты
Узнать модель звуковой карты на ПК под управлением операционной системы Windows 7 и выше можно штатными средствами: с помощью Диспетчера устройств и Средства диагностики DirectX. В первом случае для определения модели звуковой карты выполняем следующие действия:
- Кликаем «Пуск» и нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Компьютер» и выбираем «Свойства».
- В новом окне нажимаем «Диспетчер устройств».
- В диспетчере нам нужна ветка «Звуковые аудиовходы и аудиовыходы».
- Однако стоит отметить, что в данном разделе не всегда корректно отображены данные.
Определение звуковой карты через Средство диагностики DirectX следующее:
- Жмём «Win+R» и вводим «dxdiag».
- Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Звук». По указанному коду можно найти модель звуковой карты.
- Однако опять-таки этот метод не точен на 100%. Поэтому, если вы хотите точно узнать модель своего устройства, придется установить дополнительные программы. Среди софта мы рекомендуем PC Wizard и Еверест .
Определение модели звуковой карты с помощью первой программы следующее:
- Скачиваем и запускаем программу на своём ПК.
- Откроется программа. Нажимаем на значок «Динамиков». Параметр «Device Audio» - это как раз и есть модель звуковой карты.
Определить модель звуковой карты с помощью программы Everest можно следующим способом:
- Скачиваем и устанавливаем софт на своём ПК.
- Переходим к ветке «Мультимедиа» и выбираем «Audio PCI/PnP».
Физический способ определения модели звуковой карты
Данный способ больше подходит для стационарных ПК, так как разборка ноутбука и поиск мелкой детали может вызвать сложности и привести к повреждению комплектующих. Чтобы физически узнать модель звуковой карты выполняем следующие действия:
- Снимаем боковую крышку системного блока.
- Ищем на материнской плате небольшой чип. Он может выглядеть следующим образом. Возле него обязательно будет стабилизатор питания звукового чипа.
- Также звуковая карта может быть встроенной, тогда она будет располагаться возле аудиовходов и выходов и выглядеть как небольшая плата.
- В любом случае на чипе будет обозначена информация, которая необходима для поиска подходящих драйверов.
О других способах определения модели звуковой карты смотрите в видео:
Перед тем как заподозрить поломку звуковой карты на компьютере, с особой внимательностью осмотрите имеющиеся разъемы ПК на предмет внешних повреждений. Также следует проверить работоспособность сабвуфера с колонками или наушники, через которые воспроизводится звук – попробуйте подключить их к любому другому устройству. Возможно, причина неполадок состоит именно в используемой вами аппаратуре.
Вполне вероятно, что в вашей ситуации поможет переустановка операционной системы Windows, будь то 7, 8, 10 или версия Xp, так как просто-напросто могли сбиться необходимые настройки.
Переходим к проверке звуковой карты
Способ 1
Первым делом следует заняться драйверами устройства. Для этого необходимо:
После этого драйвера будут обновлены, и проблема будет решена.
Также данную процедуру можно провести при наличии актуальной версии программного обеспечения на съемном носителе. В этой ситуации нужно провести установку, указав путь к конкретной папке.
Если аудио карты вообще нет в диспетчере устройств, то переходите к следующему варианту.
Способ 2
В этом случае требуется полная её диагностика на предмет правильного технического подключения. Необходимо выполнить следующее в определенном порядке:
Учитывайте, что данный вариант подходит только для дискретных комплектующих, которые установлены отдельной платой.
Способ 3
Если после визуального осмотра и проверки колонок или наушников они оказались в рабочем состоянии, а переустановка ОС не принесла никаких результатов, двигаемся далее:
После того, как тест звуковой карты будет завершен, система сообщит вам о ее состоянии и если она окажется в нерабочем состоянии, вы это поймете исходя из результатов.
Способ 4
Еще один вариант, как быстро и просто проверить звуковую карту на ОС виндовс:
Таким образом, мы запустим диагностику неполадок звука на компьютере.
Программа предложит вам несколько вариантов неполадок, а также укажет подключенные аудиоустройства. Если , мастер диагностики позволит вам быстро выявить это.
Способ 5
Третий вариант как можно проверить, работает ли звуковая карта, представляет собой следующее:
Во вкладке «Драйвер» и «Сведения» вы получите дополнительные данные о параметрах всех устройств, установленных на вашем ПК, как интегрированных, так и дискретных. Также этот способ позволяет провести диагностику неполадок и быстро ее выявить путем программной проверки.
Теперь вы знаете, как быстро и просто проверить звуковую карту несколькими способами. Главное их преимущество в том, что для этого вам не нужен онлайн доступ к интернету, и все процедуры можно провести самостоятельно, не обращаясь в специализированный сервис.
Более детально разобрано в этом видео
