Некоторые люди ошибочно полагают, что карьеру делают только умные, трудолюбивые и исполнительные сотрудники. На самом деле это заблуждение, так как большинство решений начальства о повышении по службе принимается подсознательно и в 40 % случаев основано не на деловых качествах подчиненного, а на его репутации. Поэтому на вершину карьерного олимпа, чаще всего, взбираются те, кто умеет правильно себя подать и продать – чем дороже, тем лучше.
Карьера для женщины - это важный элемент в ее жизни. Иными словами, секрет карьерного роста заключается не в том, чтобы быть талантливым сотрудником, а в том, чтобы тебя считали таким окружающие люди, даже если ты – обычная заурядная личность. Именно поэтому движущей силой продвижения по службе является самомаркетинг, о котором мы и поговорим.
1. Наполеон утверждал, что «кто не умеет говорить, карьеры не сделает». Можно добавить – тот, кто не умеет говорить о себе, никогда не окажется на руководящей должности. Поэтому не скромничайте - предлагайте начальству интересные идеи, ненавязчиво упоминайте о своих достижениях (пока лавры первенства не достались кому-то другому), подчеркивайте достоинства и скрывайте недостатки.
При этом не будьте болтливы – сдержанность украшает карьериста, и упаси бог, откровенничать о своей личной жизни. Рабочий коллектив – не повод расслабляться и чувствовать себя, как дома. И вечный бой, покой нам только снится…
2. Однако увлекаться одними разговорами не рекомендуется – все слова должны подтверждаться поступками.
Демокрит напоминал своим современникам, что «слово – тень дела».
Иными словами, необходимо на самом деле хорошо работать и выделяться на фоне остальных сотрудников какими-то особенными знаниями и умениями. Отличное владение иностранным языком, второе высшее образование, научные работы в журналах, степень кандидата наук – только вам известно, какой козырь может стать решающим в карьерном взлете.
К тому же это вдохновит вас на постоянное самообразование, которое в карьере никогда не помешает.
3. Если вы хотите пробиться наверх, необходимо строить хорошие отношения с коллегами и проявлять к ним внимание. Не трудно поздравить шефа с днем ВДВ, сделать комплимент коллеге, проявить сочувствие к сотруднику, у которого случилось несчастье, или порадоваться чужому успеху.
«Человек, который не интересуется своими собратьями, испытывает самые большие трудности в жизни. Именно в среде подобных людей появляются неудачники», — говорил А. Адлер.
Доброжелательность и сердечность – кратчайший путь к сердцу коллектива и начальства, при этом ваши ставки на новую должность (которая еще где-то маячит на горизонте) непременно возрастут.
4. Доброжелательность к людям не должна превращать вас в безвольного исполнителя чужой воли. В каждом рабочем коллективе имеются сотрудники, на плечи которых ложится недоделанная работа коллег и мелкие поручения.
Нужно научиться говорить твердое «нет» всему, что не относится к вашим служебным обязанностям.
«податливость и слабость противоположны твердости». Д. Дидро
Сотрудник, к которому коллеги относятся неуважительно, никогда не станет руководителем, потому что он не научился уважать себя.
5. Без создания делового имиджа и безупречной репутации сделать карьеру невозможно.
Вряд ли дама, заводящая служебные интрижки, получит должность начальника отдела, а менеджер, с завидной регулярностью напивающийся на корпоративах, скорее всего, избежит ответственной командировки за границу.
Следует уделять пристальное внимание и гардеробу, следуя дресс-коду – декольте, мини и пляжные варианты офисного наряда не способствуют карьерному росту.
«Всегда помните одно простое правило: одеваться следует для той работы, которую вы хотите иметь, а не для той, которую имеете», - так говорил Дональд Трамп.
Вызывающая, неаккуратная и мятая одежда может стать серьезным препятствием для карьеры, даже если вы являетесь бесценным работником, так как имидж фирмы в этом случае будет превыше всего.
Самомаркетинг может стать мощным оружием на пути к успеху, и самое главное – перемены в себе кардинально меняют жизнь.
«Вера в себя способна творить такие же чудеса, как и вера в Господа Бога», - считал О. Бальзак и был прав.
Множество необыкновенных историй успеха, когда простой клерк становился директором корпорации – тому подтверждение. Ваша карьера – в ваших руках!
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Санкт-Петербургский Государственный Технологический
Университет Растительных Полимеров
Продвижение по служебной лестнице
Прежде чем начать свое рассуждение о карьере, я сразу же обратилась за помощью к толковому словарю Ушакова, чтобы получить более точное и правильное толкования слова. Что же такое карьера? «КАРЬЕРА (фр. carriиre). 1. Движение, путь кого-н. к внешним успехам, славе, выгодам, почету, сопровождающее деятельность на каком-н. общественном поприще. 2. Профессия, род занятия (разг.). Сделать карьеру (разг.) - добиться внешних успехов, высокого положения, выгод на избранном поприще.» Получается, что карьера это-- успех в жизни, продвижение вверх по служебной лестнице.
Успешная карьера, реализация всего накопленного в ходе обучения и профессиональной подготовки потенциала - сегодня одна из самых привлекательных целей для многих выпускников российских вузов.
Карьеру каждый человек строит сам, считаясь со своими собственными целями, желаниями и установками. Только одни идут прямо, по традиционному пути, а другие готовы сделать все, чтобы добиться своей цели.
Не зря знаменитый французский моралист Жан де Лабрюйер сказал : « К высокому положению ведут два пути: протоптанная прямая дорога и окольная тропа в обход, которая гораздо короче» . Давайте растолкуем данное высказывание. Ведь, отчасти с ним не возможно не согласиться.
Под «протоптанной прямой дорогой» я понимаю постепенное продвижение вверх, иногда с непродолжительным понижением в должности. Такая карьера позволяет работнику овладеть необходимыми знаниями, накопить достаточный опыт.
А что касается второго пути «окольная тропа в обход, которая гораздо короче» под ним скрывается построение своей карьеры с помощью посторонних людей, так называемых покровителей. Да может эта форма делания своей карьеры и считается неэтичной, зато она хороша в действии.
В больших компания, где возможен карьерный рост, продвижение по карьерной лестнице зависит как лично от вас, так и от нужных связей, знакомств и покровительства.
Покровитель может ускорить ваше продвижение по карьерной лестнице. И даже если вы умны (являетесь профессионалом в своей области), обладаете массой достоинств и считаете, что сами способны всего добиться, нельзя упускать из виду возможность быть продвинутым с помощью покровителя. Вас не должно волновать, что продвижение по карьерной лестнице с чьей-то помощью, обычно вызывает осуждение коллег по работе. Пусть негодуют, во-первых, как правило, это обычная зависть (поверьте, они были бы тоже не прочь, если чья-то рука потащила их вверх по карьерной лестнице), а во-вторых, не все ли вам равно, разве ни этого вы хотите?!
Итак, кто такой покровитель, где его найти, чем его заинтересовать:
Покровитель - это тот, кто возвышается над вами в иерархии и способен помочь вашему продвижению по службе. Порой необходимо потратить немало времени и сил, чтобы выяснить, кто в действительности обладает такими возможностями, а кто нет.
Покровитель тащит вас по карьерной лестнице вслед за собой, и вдруг его служебное положение меняется в худшую сторону. Что делать если вы видите, его неспособность подняться выше, на более высокий пост? Проявите гибкость, откажитесь от преданности нынешнему покровителю и найдите другого, рангом выше.
С другой стороны, зачем отказываться, имейте побольше «рук», способных продвинуть вас. Чем больше людей заинтересованных в вашем продвижении по карьерной лестнице , тем больше разговоров о вас, тем больше шансов добиться повышения.
Жан де Лабрюйер очень метко и правильно подобрал способы продвижения по карьерной лестнице. Но что касается меня, то я считаю это не единственные пути сделать свою карьеру.
Если вы работаете по найму и хотите продолжать делать это и дальше, то лучшее, что только можно себе представить - это продвигаться вверх по карьерной лестнице. И если цель ясна, то возникает вопрос - как это сделать.
- Куда мне идти?
- Это зависит от того, куда ты хочешь попасть...
- Да мне вобщем-то все равно!
- В таком случае тебе все равно, куда идти!
(Л.Кэрролл, «Приключения Алисы в стране чудес» )
Конечно, универсального способа, этакой волшебной инструкции не существует. В одном случае нужно наработать определенный опыт, а может быть приобрести и новые навыки и умения. В другом подождать, пока освободится вакантное место. В третьем найти новую компанию или более перспективный коллектив. В четвертом наладить контакт с руководством или найти новых партнеров. Случаев и вариантов решения множество. И в каждом конкретном случае стратегия успеха будет своя.
Итак, если вам действительно нужна новая должность. Готовы к переменам? Готовы для этого что-то сделать? С чего же начать.
1. Четкая постановка задачи . Прежде всего нужно конкретно определиться, каким должен быть результат. Это будет новая должность, это будет переход в другую сферу, это будет повышение или совмещение нескольких видов деятельности. Только четкое позиционирование позволит в дальнейшем выработать правильную стратегию.
2. Подготовительный этап . Вам нужно будет время, чтобы психологически, а возможно и физически, подготовиться к этому долгожданному моменту. Вас никогда не повысят, если вы не готовы прямо сейчас приступить к новым обязанностям.
3. Разработка стратегии. Разрабатывать стратегию достижения результата. Подробно и в деталях, включая различные планы действий в ответ на возможные варианты развития событий.
4. Действие! Теперь, когда план готов, остается реализовать его на практике. Это самый ответственный этап и 90% успеха зависит именно от него. Здесь особенно важна поддержка, т.к. она не даст вам отступить, сдаться и проиграть.
Теперь, можно смело сказать, чтобы продвинуться вверх по служебной лестнице, необходимо: в первую очередь быть профессионалом в своей области, иметь четко поставленный план и следовать ему. Так же необходима поддержка со стороны, которая еще сильней укрепит веру в себя, а если у вас появится покровитель, который будет способствовать вашему продвижению, то УСПЕХ ВАМ ГАРАНТИРОВАН!
И спользованная литература
карьерный рост профессионализм покровитель
1. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. Д. Н. Ушакова. Т. 1. М., 1935; Т. 2. М., 1938; Т. 3. М., 1939; Т. 4, М., 1940. (Переиздавался в 1947-1948 гг.); Репринтное издание: М., 1995; М., 2000.
2. http://constructorus.ru/karera/karernaya-lestnica.html
3. http://7peaks.info/blog/prodvizhenie-po-karyernoy-lestnice
4. http://abc.vvsu.ru/Books/karjera_molodogo_spetsialista_upp/page0001.asp
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие и виды карьеры. Факторы, способствующие продвижению по служебной лестнице. Планирование и развитие карьеры. Качества творческой личности и карьерное продвижение. Основные методики психодиагностики карьерной успешности руководителя (менеджера).
курсовая работа , добавлен 16.01.2012
Карьера как успешное продвижение в области служебной, социальной, научной и другой деятельности; продвижение вверх по служебной лестнице, ее разновидности и общая характеристика, описание типовых моделей. Принципы планирования потребности в карьере.
контрольная работа , добавлен 19.06.2014
Понятие служебной карьеры как процесса достижения определенного социального статуса, роста профессионализма, занятия определенной должности. Ступени карьерного продвижения госслужащего. Вопросы мотивации и стимулирования труда в государственной службе.
контрольная работа , добавлен 10.01.2016
Понятие карьеры, ее виды (профессиональная и внутриорганизационной) и этапы. Управление карьерой госслужащих на примере управы административного округа. Анализ существующих категорий должностей. Аттестация как этап продвижения по карьерной лестнице.
презентация , добавлен 19.03.2015
Профессиональная деятельность человека. Понятие карьеры, ее устойчивость. Профессиональная и внутриорганизационная карьера. Факторы, способствующие продвижению по служебной лестнице. Планирование и развитие карьеры работника. Критерий универсальности.
контрольная работа , добавлен 17.10.2008
Сущность и типы карьеры, факторы карьерного продвижения. Социально-деловые условия современной России. Обеспечение собственного карьерного роста с помощью высокого уровня профессионализма, ответственного подхода к работе и активной социальной адаптации.
реферат , добавлен 17.12.2012
Сущность, основные цели и задачи кадровой политики и стратегии управления персоналом. Роль кадровой политики в общей политике организации. Продвижение по служебной лестнице. Внутреннее совмещение должностей. Модернизация инструментария кадровой работы.
курсовая работа , добавлен 10.01.2015
Карьера представляет собой процесс профессионального, социального-экономического развития человека, выраженный в его продвижении по ступеням должностей, квалификации, статусов. Понятие карьерной реализации. Поведение как основной фактор карьерного роста.
контрольная работа , добавлен 24.03.2009
Оценка, планирование и прогнозирование потребности в персонале. Деловая карьера: цели, факторы и стадии карьерного роста. Управление служебно-профессиональным продвижением. Кадровый резерв как основное направление работы кадровых служб ОАО "Газпром".
курсовая работа , добавлен 14.09.2015
Карьера: понятия и этапы. Особенности карьерного развития персонала за рубежом. Характеристика и анализ управления карьерой сотрудников компании ООО "Мебель – Сити". Методические рекомендации по диагностике и реализации карьерного роста сотрудников.
Для большинства из нас карьера является важным показателем успешности. Есть, конечно, и те, кто считают, что это не главное, и что в жизни есть и другие ценности. Однако нацеленность на построение карьеры является показателем целеустремленного человека . Он готов трудиться в поте лица и прикладывать максимальные усилия для того, чтобы получить повышение по службе и добиться большего в профессиональном плане. Такие люди заслуживают уважения уже хотя бы потому, что подобное поведение требует большой самодисциплины и способности отказаться от всего во имя достижений на профессиональном поприще.
Однако, решив заняться продвижением по карьерной лестнице, многие из нас сталкиваются с определенными трудностями, которые способны замедлить Ваше продвижение наверх. Чтобы не испытывать разочарований и уверенно продвигаться по карьерной лестнице, нужно соблюдать определенные правила. Они помогут Вам всегда представать в выгодном свете и пользоваться уважением и благосклонностью Вашего начальства.
Старайтесь быть заметным. Это касается как деловых совещаний, так и других рабочих моментов. Например, при выборе места на собрании, садитесь ближе к докладчику, это продемонстрирует вашу заинтересованность, а также будет способствовать тому, чтобы вас заметило большое число людей.
Выражайте свое мнение. Если вы всегда будете готовы озвучить свою точку зрения по рабочим вопросом, вас постепенно начнут выделять как грамотного и толкового сотрудника. При этом стоит быть заранее готовым ответить на вопросы, которые может спровоцировать ваша реплика, чтобы не выглядеть глупо.
Принимайте похвалу с достоинством. Не стоит скромно опускать взгляд, если вас хвалят за хорошо выполненную работу. Наоборот, принимайте комплимент с достоинством, ведь Вы действительно хорошо поработали и вполне заслуживаете того, чтобы ваши усилия были оценены.
Занимайтесь собственным пиаром. Многие из нас, даже являясь хорошими профессионалами, стесняется сказать об этом громко, чтобы ни у кого не возникало сомнений в вашей компетентности. Но, если вести себя подобным образом, вы так можете и остаться «серой лошадкой», выполняющей ежедневную рутинную работу. Если Вы уверены в себе и своем профессионализме, не стесняйтесь прямо заявлять об этом.
Устанавливай личные контакты со своими сослуживцами и теми, кто может повлиять на вашу карьеру. Такое общение способно значительно помочь вам в дальнейшем карьерном росте.
Будьте пунктуальными. Если работник постоянно опаздывает на работу, складывается впечатление, что она не играет большой роли в его жизни, и он относится к ней спустя рукава. Даже если потом в течении всего дня вы работаете как вол, есть опасность того, что это не будет оценено должным образом.
Посещайте корпоративы . Эти мероприятия организуются специально для того, чтобы сплотить коллектив и установить доверительные отношения между сотрудниками . Поэтому здесь можно в неформальной обстановке пообщаться с директором, или вашим руководителем и произвести на него хорошее впечатление, что способно в дальнейшем позитивно отразиться на вашей карьере.
Хорошо выглядите. Каким бы замечательным работником вы не были, если ваш вид не презентабелен, это может привести к тому, что с вами не захотят общаться. Ведь, как известно, по одежке встречают. Поэтому уделяйте больше внимания собственной внешности. Будьте всегда ухоженным и аккуратным.
Проявляйте заинтересованность в своем дальнейшем развитии. Постоянно повышайте собственную квалификацию, особенно если курсы оплачивает компания. Знания никогда не будут лишними.
Работайте сверхурочно. Ваше рвение обязательно будет оценено. Но об этом тоже стоит заявлять вслух, в противном случае, Ваших действий могут и не заметить. Кроме того, постоянно расширяйте круг своих обязанностей, говорите о том, что вы способны на большее. Это вызовет к Вам живой интерес начальства и будет учтено.
Соответствуйте ожиданиям шефа. Если он склонен к тирании, Вам следует быть исполнительным и строго соблюдать субординацию. Если же он ценит профессионалов и не зацикливается на соблюдении внутренних правил, вам главное хорошо делать свою работу.
Воспользуйтесь этими правилами для чтобы продвигаться по карьерной лестнице. Вы убедитесь в их эффективности. Считаете ли вы, что они будут полезными для того, чтобы построить свою карьеру?
Если вы стремитесь быстро подняться по карьерной лестнице, то для этого следует выработать у себя пару привычек. Эти привычки будут полезны как для простых сотрудников, так и для менеджеров, руководителей, предпринимателей и многих других. Они крайне понятны, просты и весьма эффективны. Как подняться по карьерной лестнице
?
Итак, первая привычка. Уясните себе, что обычный нормированный рабочий день это правило для обычных людей. Вас это не касается. Неважно во сколько начинается ваш рабочий день, вам необходимо быть за полчаса раньше на работе и уже заниматься некоторыми делами. Затем вам необходимо весь день работать по максимуму. Когда же обычные люди заканчивают свою работу, к примеру, в пять часов вечера, то приучите себя задерживаться на полчаса, а то и на целый час. Приучив себя начинать работать рано, усердно трудиться на протяжении всего рабочего дня и уходить с работы несколько позже, вы тем самым увеличите свою продуктивность на целых 50-100 процентов. Со временем ваши старания будут замечены и не далек тот час, когда вас повысят. Как результат вас приметят среди всех своих сотрудников и вам будет больше предоставлено возможностей для повышения.
Вторая привычка. Когда вы уверенны в том, что находитесь на вершине своего мастерства, то смело ступайте к начальству и поведайте о том, что хотели бы иметь больше ответственности. Расскажите, что вы очень любите свою работу и хотите приложить больше усилий, чтобы компания процветала. Не следует просить об увеличении заработной платы или признания, затрагивайте тему только о вашем желании получить большую ответственность.
Помимо этих привычек далеко не последнее место отведено привычке работать четко в свои рабочие часы. Такую привычку не трудно развить и кроме этого она будет полезна практически в любом деле.
Решите для себя свое рабочее время посвящать только работе, и ничему более. Являйтесь на работу намного раньше положенного времени и немедленно приступайте к своим обязанностям. Если кому-то захочется пообщаться с вами, то вежливо отвечайте, что сейчас это не возможно. Именно сейчас вам следует заниматься работой и ничем другим. Ответьте вашему коллеге, что вы не против пообщаться после работы, но только не сейчас.
Также очень важной привычкой, способной быстро достичь успеха, считается привычка следить за своим имиджем, внешностью. У вас непременно должна быть развита привычка одеваться так, как выглядит успешный человек.
Помните, ваш имидж очень значим. Он может не только помочь вам, но и навредить. Чтобы выглядеть как деятельный и компетентный человек, которому можно доверят, необходимо купить и изучить литературу по созданию имиджа, правильному подбору прически, макияжа, одежды, аксессуаров.
В процессе вашей карьере стремитесь выработать еще одну важную и полезную привычку – умение работать в команде. Ваша ценность обязательно повысится, если вначале вы будете успешно работать с другими людьми, а позже станете лидером вашего коллектива.
Что касается клиентов, то и здесь не обойтись без определенных привычек. Возьмите за правило смотреть на окружающих как на клиентов компании, а себя ведите как специалист по их обслуживанию. Все, от кого зависит ваше продвижение по работе, должны являться для вас клиентами.
Согласно этому, у вас имеются разные клиенты. Во-первых, это те люди, которые приобретают и используют товар либо услугу компании, где вы работаете. Удовлетворение этого типа клиентов – по сути, непременное условие — ваш . Начальство всегда будет ценить больше именно тех работников, которые могут наилучшим образом обслужить клиента компании.
Существует еще один тип клиентов, причем в пределах вашей компании. Это ваши коллеги, ваши подчиненны, и, конечно же, ваше начальство. В некотором роде каждых из этих людей зависим от вас, да и вы и, собственно, ваш успех также зависите от них. Чем лучше и больше вы обслуживаете эту категорию клиентов, то тем ценнее вы станете для компании.
Не стоит забывать и о привычке быть доброжелательным. Откажитесь от ругани, претензий или критики. Не стоит принимать участие в выяснении отношений с коллегами или же распространении сплетен. Представьте, что все ваши слова записываются, а потом вывешиваются на доску объявлений фирмы. Старайтесь следить за своим языком, чтобы не нарочно не сказать чего-то лишнего, и наоборот, говорите лишь в положительном духе.
В современных деловых кругах самым успешным будет тот человек, который приятный во всех отношениях, компетентный в своей области, да и с которым можно приятно работать. Старайтесь всегда искать в каждом человеке и сложившейся ситуации лишь хорошее, помогайте людям и заботьтесь о благополучии своей компании. И все эти привычки будут способствовать вашим успехам в карьере самым лучшим образом.
Copyright © 2013 Виктор Смирнов
Почему некоторые сотрудники компании буквально через год быстро продвигаются по карьерной лестнице, а другие годами работают на одной должности, хотя считаются отличными специалистами?
Возможно, они просто ждут удачного стечения обстоятельств и бездействуют. Однако специалисты утверждают, что даже самый ответственный и опытный работник никогда не получит повышения, если ничего не будет для этого делать. Если вы твердо решили стать большим начальником, пришло время действовать.
1. Составьте план действий . Если в компании неожиданно освобождается достойное для вас место, смело доказывайте, что именно вы достойны этой должности. Проанализируйте свои возможности и представьте, что бы вы делали на новом месте, а потом обязательно расскажите об этом руководству.
2. Заслужите уважение остальных сотрудников . Никогда не проявляйте чрезмерную слабость или, наоборот, не относитесь к коллегам слишком пренебрежительно. Проявляйте себя как лидер, но не ущемляйте права других коллег. В глазах коллег вы должны выглядеть, как человек, за которым можно пойти и который умеет решить любую проблему. Большую роль в быстром продвижении по карьерной лестнице играет уважение всех сотрудников.
3. Постарайтесь избавиться от страхов . Страх перед боссом мешает отстаивать свои позиции и двигаться вперед. Начальник – такой же человек, как и вы, со своими слабостями и особенностями. Присмотритесь к боссу и постарайтесь понять, какие качества он ценит в работниках, как руководит своим отделом.
4. Научитесь грамотно и правильно общаться . Будьте вежливы и доброжелательны ко всем, не грубите и не повышайте голос. Даже если вы правы на сто процентов, никогда не проявляйте агрессию. Если вы видите, что спор не приводит ни к чему хорошему, не отстаивайте свою позицию, сделайте вид, что согласились. Не перебивайте и не учите коллег, давайте возможность высказаться своему оппоненту
5. Не бойтесь сложных дел и проектов . Если другие отказываются от нового проекта, обязательно предложите свою кандидатуру. Не жалейте времени и сил, изучайте дополнительную литературу и берите работу на дом. Когда вы представите начальству результат ваших трудов, оно обязательно оценит ваши старания. Зарекомендуйте себя как ответственного и опытного сотрудника.
6. Высказывайте свою точку зрения . Если вы замечаете, что руководитель не прав, изложите свою точку зрения. Разберитесь в проблеме и предложите наиболее оптимальный способ выхода из ситуации. При общении с боссом вы должны предлагать идеи и конкретные способы их реализации.
7. Регулярно повышайте квалификацию . Даже если ваша специальность не подразумевает курсы повышения за счет работодателя, не скупитесь и самостоятельно оплачивайте курсы. Кстати, можно получать дополнительное образование совершенно бесплатно, не выходя из дома. Достаточно найти нужную литературу.
Не забывайте посещать семинары и не стесняйтесь задавать шефу вопросы, связанные с повышением квалификации за счет работодателя. Руководство обязательно оценит ваше стремление повысить свой опыт.
