До тех пор пока в мире есть достаточно большое количество материальных ценностей, важных документов или значимых людей, охрана без работы не останется.
Следовательно, есть смысл задуматься о том, чтобы составить бизнес-план охранного предприятия. Стоит знать, что есть достаточно большое количество нюансов, которые и будут рассмотрены далее.
Успешно вести подобный бизнес смогут только те люди, которые имеют соответствующий опыт работы и навыки обращаться с оружием. Помимо того, могут заниматься подобным делом и те, к кому обращаются за помощью бывшие сотрудники правоохранительных органов либо военные в отставке. Стоит заметить, что это слишком специфическая услуга для того, чтобы осваивать все особенности данного дела после создания предприятия.
Главное при этом - определиться с тем, чем конкретно будет заниматься охранное агентство. Можно заниматься охраной отдельных объектов, грузов при перевозке, монтированием и обслуживанием сигнализаций на пультах, предоставлением услуг телохранителей и предоставлять охрану в комплексе. Начать нужно будет с того, что лучше всего знает предприниматель либо ведущие специалисты.
Вернуться к оглавлению
Что понадобится для того, чтобы открыть ЧОП
Вернуться к оглавлению
Регистрация чопа (частного охранного предприятия)
Спецификой охранного бизнеса является жесткий контроль со стороны государственных органов. Лицензию на частную охранную деятельность можно получить в отделе по лицензионно-разрешительной работе и контролю за частной охранной и детективной деятельностью ГУВД. При этом оперативный контроль за деятельностью ЧОП осуществляют подразделения районных ОВД.
Пакет документов, который понадобится для того, чтобы получить лицензию (важно отметить, что их документы рассматривают порядка 60 дней):
- заявление;
- пояснительная записка (с указанием территории деятельности ЧОП, описанием всех предоставляемых услуг, планируемой численностью сотрудников предприятия, возможными намерениями использовать специальные технические и иные средства, оружие и так далее);
- учредительные документы и все необходимые данные об учредителях;
- свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
- квитанция об оплате лицензионного сбора (300 рублей за рассмотрение заявления, 1000 рублей за получение лицензии).
Важно учитывать тот факт, что минимальным уставным капиталом для ЧОП может быть сумма в 10 000 рублей.
Помимо того, руководитель ЧОП должен обладать высшим образованием и иметь удостоверение личности частного охранника. Как минимум трое штатных сотрудников должны также иметь подобные удостоверения. Получить их можно в лицензионно-разрешительном отделе тем, кто успешно прошел специальную подготовку, или тем, кто имеет стаж работы в ОВД либо органах безопасности более 3 лет. Само удостоверение охранника действительно 5 лет и стоит приблизительно 1500 рублей.
Вернуться к оглавлению
Получение необходимого разрешения на оружие
Стоит заметить, что с оружием работает далеко не каждое охранное предприятие. Оружие может понадобиться, к примеру, в момент охраны значительных материальных ценностей, на газопроводах, производственных складах. Однако для охраны учебных заведений, залов продуктовых магазинов, общежитий в оружии нет необходимости.
Одну единицу огнестрельного оружия разрешено иметь на 4 охранников. Для того чтобы было где хранить оружие, понадобится оборудовать специальную комнату. Оборудование, которое понадобится для оружейной комнаты, если соответствовать всем требованиям, обойдется приблизительно в 70 000-100 000 рублей. Ее понадобится согласовать с лицензионно-разрешительным отделом, СЭС, пожарными, вневедомственной охраной, поставить на пультовую охрану в ОВО. Обойдется это еще приблизительно в 10 000-30 000 рублей ежемесячно.
Для того чтобы была возможность использовать такие специальные средства, как газовые баллончики, электрошокеры, резиновые палки, наручники, понадобится получить сертификат в лицензионно-разрешительном отделе и провести их регистрацию на конкретных охранников. Наручники (ориентировочная стоимость - 200-300 рублей за комплект) и резиновые палки (стоимость приблизительно 150-320 рублей за штуку) необходимо будет приобрести каждому из охранников.
Вернуться к оглавлению
Аренда офисного помещения для открытия ЧОП
Офисное помещение необходимо частному охранному предприятию в основном для проведения встреч с потенциальными клиентами и кандидатами в охранники. Помимо того, в нем может быть расположена оружейная комната и группа оперативного реагирования, если таковая имеется. Для того чтобы обустроить оружейную комнату, понадобится приблизительно 8-10 кв. м площади. Группа оперативного реагирования чаще всего располагается вблизи основных охраняемых объектов. При этом они должны быть в местах, которые максимально удобны для подъезда. Следовательно, с этой целью необходимо арендовать 2 комнаты (общая площадь которых от 15-20 кв. метров) для дежурного охранника и остальных.
Стоит заметить, что начинающему ЧОП вполне достаточно будет арендовать помещение небольших размеров площадью порядка 10 кв. метров (в случае если оружейная комната не предусмотрена), которое будет расположено не в центральных районах. Этой площади будет достаточно для того, чтобы обустроить одно рабочее место (на котором будет расположен стол, компьютер и телефон). Стоимость аренды подобного помещения - в среднем 5000-7000 рублей ежемесячно.
Вернуться к оглавлению
Оборудование, которое понадобится для открытия подобного бизнеса
Основным оборудованием охранных предприятий являются рации и телефоны. Для того чтобы был возможен процесс общения с руководством и дежурным в штатном режиме, чаще всего используют мобильные и городские телефоны, для связи с дежурным и для связи между постами одного объекта. Предприятие, в котором насчитывается приблизительно 20 сотрудников, тратит на мобильную связь приблизительно 2000 рублей в месяц. Самая простая рация, которая может быть использована внутри одного объекта и не требует выделений частот, может обойтись приблизительно в 1500-2000 рублей.
Стоит помнить, что все охранники должны быть обязательно экипированы в форму. Для работы в закрытых помещениях сотрудникам приобретают брюки и куртку, на которой будет символика предприятия. Это может обойтись приблизительно в 700-800 рублей за комплект. Для того чтобы была возможность работать на постах на улице, необходима обувь и верхняя одежда. Самые простые укороченные сапоги (берцы) будут стоить приблизительно 1300 рублей, свитер, который можно носить в зимний период, - 800 рублей, куртка, теплые штаны, шапка - еще приблизительно 2000-2500 рублей. Форму необходимо менять каждые 2 года.
Вернуться к оглавлению
Поиск сотрудников, которые потребуются для выполнения работы
Закон говорит о том, что сотрудник ЧОП обязательно должен иметь удостоверение охранника. Чаще всего бывает так, что обучение работники проходят за свой счет либо в счет будущей заработной платы. Предприятие может и оплатить сотруднику его обучение, однако есть достаточно большой риск того, что он захочет сменить место своей работы.
Брать сотрудников без удостоверений на работу можно, однако они обязательно должны работать в паре с опытным охранником. Охранники-стажеры чаще всего получают заработную плату приблизительно 600 рублей за суточную смену, а те, которые имеют удостоверения, - в среднем 800-1000 рублей. Оперативный дежурный зарабатывает 1200-1500 рублей, а сотрудникам групп оперативного реагирования понадобится платить приблизительно 900-1200 рублей. Закон требует того, чтобы жизни всех сотрудников во время выполнения работы были застрахованы за счет средств компании.
Привычный режим работы на посту охранника - сутки через двое. Следовательно, понадобится как минимум 3 штатных охранника на один пост.
Охранные предприятия, которые находятся в Москве, чаще всего нанимают своих сотрудников в провинции, при этом используя вахтовый подход. Те охранники, которые отработали смену, уезжают. Вместо них приезжают следующие работники. Таким охранникам необходимо будет подыскать жилье (при этом оно должно быть дешевым, например, общежитие).
Существуют некоторые советы экспертов. Стоит знать, что директору ЧОП рекомендуется нанять в себе помощники заместителя в случае если охраняемых объектов будет насчитываться более пяти. Подобный сотрудник будет заниматься переговорами с заинтересованными клиентами, вести дела с уже существующими заказчиками, своевременно решать все вопросы, которые будут возникать на объектах, активно взаимодействовать с лицензионно-разрешительными органами. Заработная плата подобного сотрудника может составить приблизительно 20 000 рублей.
Когда число штата сотрудников будет более 30-50, обязательно понадобится менеджер по персоналу. Касательно человека, который нужен на должность бухгалтера, стоит знать, что его можно нанять по совместительству за 3000-5000 рублей, потому как отчетность частные охранные предприятия должны сдавать по упрощенной схеме (разрешается тем предприятиям, количество сотрудников у которых менее 100 человек).
Следовательно, бизнес-план частного охранного предприятия содержит следующих работников, которые могут понадобиться для открытия подобного предприятия:
- охранники;
- менеджеры по персоналу;
- бухгалтер;
- юрист.
Вернуться к оглавлению
Поиск и привлечение потенциальных клиентов
Следует знать о том, что подыскать первых клиентов охранного предприятия необходимо еще до его открытия. Довольно часто ими становятся личные знакомые либо друзья. Для того чтобы найти новых заказчиков, чаще всего используются прямые продажи: обходят магазины, садики, бани, офисные центры и так далее, при этом предлагая услуги. Рекламу частные охранные предприятия могут разместить в городских справочных службах. Примером может быть "Что? Где? Почем?". Обойдется это владельцу бизнеса приблизительно в 12 800 рублей в год. Дополнить рекламную кампанию можно с помощью бегущих строк и местных газет. В таком случае месячный бюджет на рекламу предприятия будет около 1500 рублей.
ЧОП заключает договоры с клиентами, по которому несет материальную ответственность за ценности, которые охраняются. При этом должен быть составлен паспорт объекта, прописаны требования к охране, описана инструкция, которая содержит информацию о необходимых действиях охранников в различных ситуациях. Требованиями к охране могут быть, например, контроль за соблюдением режима доступа на объект посетителями и персоналом, выполнение правил внутреннего распорядка, защита материальных ценностей от выноса и так далее. Частные охранные предприятия могут застраховать свою ответственность перед клиентом. Средний тариф при этом может быть 1%.
Крупные корпорации и бюджетные организации заключают договоры на охрану по итогам конкурсов, которые являются открытыми. Найти информацию о тендерах можно на веб-сайтах организаторов либо в газетах.
Цена услуг будет зависеть от результатов конкурса. Стоит знать, что она может быть и ниже рыночной, однако это крупные заказы, за которые нужно будет побороться.
Открыть собственный бизнес хотят многие, но решаются на такой шаг только решительные и волевые люди, которые хотят добиться успеха. Мы же поговорим об особенном виде бизнеса. Охранный бизнес – какой он, и какие преимущества имеет? Высока ли рентабельность подобного предприятия? Как сложно открыть его? Вопросов много. И лучше всего рассматривать каждый из них отдельно.
Кто выбирает охранный бизнес
Не каждый человек рискнет открыть частное охранное предприятие. Но таких желающих появляется все больше. Почему? Ответ довольно прост. Во-первых, конкуренция в данном сегменте минимальная. Во-вторых, для открытия агентства финансовые вложения относительно небольшие.
Если буквально десять — пятнадцать лет назад охраной занимались криминальные лица, сейчас ситуация изменилась кардинально. Охраной занимаются специальные службы, в число которых входят ЧОП. Легализованные предприятия нанимают в свой штат профессиональных охранников.
Даже в условиях кризиса специалисты уверены, что охранный бизнес не пострадает. Предприятия в кризисных условиях сокращают штат, отказываются от рекламы, но на охрану расходы не ограничивают.
Чаще всего за организацию охранного предприятия берутся бывшие военные или сотрудники милиции. Но это не норма. Взяться за открытие охранного предприятия может и гражданский человек. И для этого есть все перспективы. Помимо государственных предприятий, контролирующих деятельность ЧОП, открылось много негосударственных объединений, специально созданных для правовой поддержки подобных предприятий и консультативной помощи.
Рентабельность охранного предприятия
Любая фирма, организация или крупная корпорация нуждается в охране своего бизнеса и имущества. Поэтому спрос на деятельность охранных агентств постоянно растет и приносит достаточно высокую прибыль. Рост рентабельности предприятия прямо пропорционален величине охраняемых объектов. Если в клиентах охранного агентства небольшие объекты, рентабельность может составить более двадцати процентов. Но если деятельность предприятия налажена, и его сотрудники имеют высокую квалификацию, чтобы сопровождать ценные грузы, защищать и охранять людей, рентабельность поднимается до 100%.
В начале своей деятельности рассчитывать на максимальную рентабельность нет смысла. Для этого нужно заработать хорошую репутацию. Поэтому в статье основной упор сделан на такие вопросы, как открытие ЧОП и развитие успешного бизнеса.
Официальная регистрация
Для дальнейшей деятельности охранного агентства требуется регистрация, как это установлено законом. Чтобы упростить процесс регистрации, можно оформить себя, как индивидуального предпринимателя. Но в этом случае нанимать людей вы не сможете. А работая в одиночку, большого дохода не получить.
Реальное решение – открыть ООО. Для этого помимо регистрации необходимо получение лицензии. Раз вы организация, значит, необходим штат сотрудников, желательно с опытом работы.
Охранный бизнес имеет свою специфику – вся его деятельность жестко контролируется на уровне государства. Лицензия для правомочной деятельности получается в ГУВД. Для этого обращаются в отдел по лицензионно-разрешительной работе.
Необходимо представить пакет документов. Следует учесть, что копии всех необходимых документов нотариально заверяются. Вот этот список:
- учредительный договор и его копия, идентификационный номер;
- выписка из Единого реестра юридических лиц;
- устав предприятия и его копия;
- владелец агентства предоставляет копии паспорта и диплома о высшем образовании, трудовую книжку;
- обязательное наличие российского гражданства;
- копии паспортов будущих работников предприятия.
Важно. Удостоверения частного охранника должны предоставить хотя бы три ваших сотрудника.
Лицензия подготавливается соответствующим органом в течение двух месяцев. За эту услугу придется заплатить около 1500 рублей . Если время для вас дорого, у вас есть готовые клиенты, можно воспользоваться услугами юридических фирм, специализирующихся в решении этих вопросов. Они сами занимаются сбором необходимой документации и ускоренным получением лицензии за 10 тысяч рублей. При необходимости получения удостоверений для охранников, стоимость их услуг возрастает до 45 тысяч рублей.
Читайте также: Бизнес план школы танцев: как открыть, с чего начать
Есть возможность купить действующее охранное предприятие, которое уже работает и имеет необходимый пакет документов. Стоимость такого предприятия колеблется от 60 до 85 тысяч рублей.
Разработка бизнес-плана
Бизнес-план ЧОП нужно разработать на самом первом этапе, когда принято решение заняться этим бизнесом. Правильно составленный план, где обозначены цели, составлено подробное описание проекта, перечислен необходимый персонал, указаны цены на предоставляемые услуги, покажет, насколько рентабельным может стать предприятие, и насколько вы готовы к ведению собственного бизнеса.
Не всегда можно самостоятельно составить грамотный и правильно разработанный план действий. Можно обратиться за помощью к людям, которые знают обо всех нюансах этого вида бизнеса.
Кадровый вопрос
Немаловажный вопрос, так как от правильно подобранного штата сотрудников зависит качество выполняемых работ. Закон требует, чтобы у каждого охранника было специальное удостоверение. Поэтому большинство владельцев охранных предприятий нанимают бывших военных или сотрудников МВД. Таких сотрудников оформляют быстро и без проблем. Если человек устраивается на работу, не имея необходимых документов, он должен оплатить самостоятельно свое обучение, . Охранники, неимеющие удостоверения, могут работать, как стажеры вместе с профессиональным сотрудником. Помимо этого, на предприятии потребуется директор и бухгалтер, технический персонал.
Совет экспертов. При наличии пяти и более заказов на охрану объектов директору потребуется заместитель. На него возлагаются такие обязанности, как переговоры с заказчиками, поддержка контактов с имеющимися клиентами, оперативное решение возникающих вопросов, взаимодействие с контролирующими и лицензионными органами.
Ну а если количество сотрудников увеличилось до пятидесяти человек и более, нужно нанять менеджера по персоналу. Упрощенная схема отчетности позволит не нанимать постоянного бухгалтера, а найти человека, который сможет работать по совместительству.
Аренда офиса
Перед открытием нужно подобрать помещение для офиса. В первое время достаточно будет помещения площадью до десяти квадратных метров. В офисе удобно проводить встречи с заказчиками, собеседования с будущими сотрудниками. В дальнейшем, когда услуги вашего агентства расширятся, понадобится дополнительное помещение для организации оружейной комнаты.
Только начиная свою работу, большинство частных агентств берутся охранять небольшие объекты. Это могут быть больницы и детские сады, школы, офисы и магазины. Огнестрельное оружие в этом случае не понадобится. Охранники оснащаются телефонами и рацией.
Но если деятельность вашего предприятия расширится и у вас появится возможность брать особо важные заказы, специализирующиеся на охране людей, сопровождении ценного груза, защите стратегических объектов, в этом случае вам необходимо будет подумать об оснащении сотрудников огнестрельным оружием.
Оружейное помещение
Поиск клиентов
Как открыть охранное агентство вы уже поняли, необходимые документы получены, организационные вопросы решены. Остается очень важный вопрос: «Где найти клиентов?». Сами клиенты к вам обращаться навряд ли станут. О вас еще никто не знает.
Мало сегодня, пожалуй, найдется тех, кто не задумывался бы об открытии собственного бизнеса. Одни только мечтают, другие – действуют. Открывают собственные парикмахерские, автосервисы, ателье, свадебные салоны. Возможностей реализовать себя много. Но мы бы хотели поговорить о несколько специфическом виде бизнеса – охранном. И поэтому расскажем вам о том, как открыть ЧОП. Что это такое? Под этой аббревиатурой скрывается – структура, сотрудники которой в наше неспокойное время весьма и весьма востребованы. Но обо всем по порядку.
Почему ЧОП?
Потому что из всех, на данный момент существующих видов бизнеса, этот можно назвать самым привлекательным. Конкуренция на рынке услуг в этом плане минимальная, а для открытия дела требуется мизерная по нынешним меркам сумма. Защита собственности сегодня – это не только вопрос безопасности. Наличие собственной охраны еще является и неким критерием благополучия.
В принципе, оно и понятно. Так было всегда. Достаточно вспомнить хотя бы пресловутые лихие девяностые. Здоровые «качки» в спортивных костюмах, следующие как тень за своим боссом, – это ведь, по сути, «дикие» прародители сегодняшних цивилизованных, облаченных в дорогие костюмы охранников. И теперь, когда российский бизнес перестал – или почти перестал – быть теневым, ему требуется и соответствующая статусу охрана. И ЧОП в состоянии ее предоставить.
Доходность
Да и всегда найдется объект, который нужно охранять, а конкуренции на рынке практически не существует. И сам вид бизнеса считается одним из самых высокодоходных. Так, рентабельность его варьируется от 20 (в случае охраны мелких объектов типа магазинов и школ) до 100 % (охрана жизни, сопровождение особо ценных грузов). Другими словами, процветание охранного агентства напрямую зависит от ассортимента предоставляемых услуг. И, естественно, его репутации, которую нужно заработать. Но чтобы это произошло, сначала нужно открыть частное охранное предприятие. Как это сделать? Сейчас расскажем.
Регистрация
Итак, что нужно, чтобы открыть ЧОП? Как и любой вид бизнеса, этот также требует регистрации в соответствующих органах. Но при этом имеет свои специфические особенности. Итак, сначала нужно зарегистрироваться в качестве либо ИП (расшифровывается как индивидуальный предприниматель), либо юридического лица (предполагается открытие ООО).
Первый вариант, конечно, проще, но менее предпочтителен, потому как здесь придется работать в одиночку, что не подразумевает хороших доходов. Поэтому лучше сразу пойти по второму пути. Почему? Потому что полноценное частное охранное предприятие имеет право на существование только при наличии соответствующей лицензии. А чтобы ее получить, необходимо иметь в своем штате несколько специально обученных – что важно – сотрудников. Еще лучше – имеющих опыт работы в правоохранительных органах. Поэтому лучше всего сразу же регистрировать создание собственной фирмы. И отправляться за лицензией.
Лицензия
Ее выдают в местном отделе РОВД по месту регистрации «соискателя». Срок действия – пять лет, если дело пойдет, то ее можно продлить. Вот в родное РОВД и следует идти со следующим пакетом документов:
- выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц;
- нотариально заверенной копией уже имеющегося устава;
- копией учредительного договора и ИНН (также нотариально заверенной);
- копией диплома о наличии высшего образовании у руководителя ЧОП (тоже подписанной нотариусом);
- копией паспорта руководителя;
- трудовой книжкой руководителя ЧОПа;
- нотариально заверенной копией удостоверений личности всех будущих охранников.
Одно важное условие – не менее трех сотрудников должны иметь удостоверение личности частного охранника. Чтобы получить главный разрешительный документ, нужно будет заплатить полторы тысячи рублей. Максимальный срок ожидания – два месяца. Если у органов не возникнет никаких вопросов, можно считать, что официально частное охранное предприятие открыто. Теперь остается решить только организационные вопросы.
Персонал
Естественно, очень важен и вопрос подбора персонала. Согласно закону, у каждого охранника должно иметься соответствующее удостоверение. В идеале лучше всего приглашать к себе на работу бывших работников правоохранительных и охранных структур. Далеко не всегда так получается. Поэтому в том случае, если на работу принимается человек без такого документа, то его можно оформить как стажера и поставить работать в паре с уже опытным специалистом, параллельно отправив проходить обучение на специальные курсы.
Офис
Что нужно для открытия ЧОПа еще? Естественно, помещение, то есть, как это теперь называется, офис. Он нужен для встреч с потенциальными клиентами, в нем необходимо наличие оружейной комнаты, а также мест для сотрудников. Исходя из этого и нужно подбирать соответствующее помещение.
По большому счету, «молодому» ЧОПу большой офис не нужен. Ведь необходимо учитывать и тот момент, что потребуется каждый месяц отдавать энную сумму в качестве арендной платы. Если масштаб затеянного предприятия на начальных этапах не предполагает ношения оружия охранниками (то есть планируется обеспечивать безопасность объектов, не требующих его наличия: школ, детские садов и тому подобных учреждений), то достаточно на первых порах и комнаты площадью в десять – двенадцать квадратных метров.
Главное, чтобы в ней можно было полноценно обустроить хотя бы одно рабочее место со столом, компьютером и телефоном. В тех же случаях, когда планируется ставить дело на «широкую ногу», необходимо предусмотреть такой аспект, как оборудование оружейных комнат. Каждая из них требует – согласно нормам – помещения площадью не менее десяти квадратов. Кроме того, обязательным условием считается установка сигнализации.
Несколько слов об оружии
Далеко не каждое аналогичное предприятие требует оружейного оснащения. Как уже говорилось выше, обеспечение безопасности магазинов и торговых центров, больниц, детских образовательных учреждений осуществляется путем использования несколько более простых методов и средств защиты. Нужда же в нем появляется только в тех случаях, когда речь идет об охране особо ценных грузов, важных производственных объектов, газопроводов. Так как начинающий ЧОП вряд ли получит приглашение исполнять столь важные миссии, то его «первооткрывателю» на начальном этапе можно все же ограничиться небольшим помещением.
На рынке охранных услуг очень высокая конкуренция, потому что порог вхождения невысок. Минимальный уставной капитал - всего 100 тысяч рублей. Однако для того, чтобы завоевать доверие заказчиков и получить крупные объекты, нужно иметь хорошую репутацию и понимать нюансы дела. Свои советы начинающим предпринимателям для портала БИБОСС дал и предприниматель с большим стажем Ильдус Янышев.
С чего начать?
Герой нашей статьи, Ильдус Янышев, возглавляет старейшее охранное предприятие в России. Группе компаний «Контр», в состав акционеров которой он входит, в этом году исполнилось 25 лет. Опираясь на свой богатый опыт, он говорит, что человеку, который решил создать своё охранное предприятие, важно владеть определённым набором качеств. Во-первых, он должен обладать предпринимательскими навыками, что, согласно статистике, встречается у 5% населения. Причём эта способность не всегда зависит от образования - история знает успешных предпринимателей, которые не показывали высокой успеваемости даже в школе.
Во-вторых, оказывать услуги безопасности может человек только внутренне сильный и организованный. Эта работа связана с сильными стрессами, вам придётся попадать в форс-мажорные обстоятельства, сталкиваться с реальными угрозами для жизни людей, поэтому вы должны быть способны быстро мобилизовать большое количество людей, а также обучать их и контролировать.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Охранный бизнес - это комплекс серьёзных взаимоотношений с клиентом, где есть права и обязанности, и установленные договоренности нужно уметь транслировать на уровень своих заместителей, начальников отделов, сотрудников охраны, детективов. Охранный бизнес - это работа с людьми, поэтому нужны коммуникативные способности. Также важно быть порядочным, законопослушным человеком. Асоциальный, пренебрежительно относящийся к нормам общества человек не может быть руководителем охранного предприятия. Поэтому изначально в эту профессию шли люди из системы обороны, ФСБ, МЧС, где годами в них воспитывались перечисленные качества. По мере развития рынка, когда появилась необходимость в технических системах безопасности, в этот бизнес стали приходить и менеджеры. Но и у них должен быть тот же набор качеств.
Как оценить потенциальный рынок, спрос? Как отмечает Ильдус Янышев, рынок высококонкурентный, поскольку порог входа на него невысок. Минимальный уставной капитал - 100 тысяч рублей. Только в Татарстане работают 400 частных охранных предприятий, где трудятся 12 тысяч сотрудников. В других городах-миллионниках примерно такая же статистика. Понятно, что большинство из них существуют лишь на бумаге или ограничиваются 10-12 сотрудниками, охраняющими 1-2 объекта. Кроме того, среди них также есть предприятия, которые созданы под видом частных, но фактически они обслуживают интересы определённых крупных предприятий учредителей и являются «карманными» ЧОПами. Впрочем, остальные - настоящие рыночные бойцы, которые находятся в конкурентной среде и участвуют в процессе госзакупок и других тендеров. Их, к примеру, в Татарстане насчитывается около сотни. Их имена, как правило, на слуху. В Российской Федерации всего около 25 тысяч ЧОПов, и на них трудятся около 600 тысяч человек.
Нужно подчеркнуть один момент: к ЧОП применяют упрощённую систему налогообложения, где существует ограничение, что на предприятии не могут работать более 100 человек. Поэтому предприниматели вынуждены создавать группу компаний, объединяя несколько предприятий, у которых один хозяин или группа владельцев. У них могут быть разные названия и юридические адреса, но они управляются одним центром и действуют под единым брендом, то есть имеют внутреннее единство при всём внешнем разнообразии.
Герой нашей статьи говорит, что новичку начинать охранный бизнес с нуля - значит не иметь шансов выжить. Как правило, новые предприятия на рынке появляются из-за того, что сотрудники охранных предприятий увольняются и создают свою компанию.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
«Контр» дал старт около десяти руководителям новых предприятий в Татарстане. Нас это не огорчает. Мы даже приглашаем инициативных молодых людей поработать с нами, и мы готовы заключить с ними договора, чтобы обучить их, а в дальнейшем отпустить в свободное плавание. Мы готовы делиться опытом, технологиями в обмен на его творческую энергию, связи и ресурсы. Подход «моё предприятие должно быть только моим» устарел. Опыт Европы показывают, что крупные холдинги создаются с помощью консолидации. Чтобы быть сильнее на рынке, существуют процессы объединения. Такие модели более конкурентны и устойчивы. И они пользуются большим доверием. Когда модель работы завязана на одном человеке, она неустойчива. Поэтому наша компания изначально создавалась как акционерное общество, в ней несколько учредителей, которые даже выйдя на пенсию, получают дивиденды от охранной деятельности. Мы родились в СССР, в 1991 году. И наша модель показала свою жизнеспособность. Поэтому я бы советовал молодым предпринимателям создавать альянсы - с юрлицами или физлицами. Создавать синергетичные модели ведения бизнеса, потому что особенно сегодня эта отрасль требует комплексного подхода. Нужны и аудиты, и сотрудники, которые расследовали бы случаи нарушения интеллектуальных и имущественных прав, нужны специалисты технических систем безопасности.
Целевая аудитория ЧОП обширна - начиная от детсадов и школ, заканчивая крупными промышленными предприятиями. Это любой объект, на котором существуют предпосылки к хищению материальной собственности. Главное - наладить взаимоотношения со службой безопасности предприятий. Сотрудничество с госучреждениями происходит посредством тендеров и госзакупок. Частные компании при выборе поставщика охранных услуг обращают внимание, прежде всего, на цену.
В этом году на рынке появилась новая ниша - контролёры-распределители. Полиция сокращает свои штаты, и сегодня она уже не осматривает на входе посетителей спортивных мероприятий, поэтому этим занимаются частные предприятия.
Объем инвестиций
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Когда мы начинали в 1991 году, рынок был пустой, и к нам выстраивались очереди из заказчиков. Не было интернета, была другая экономическая ситуация, бывали случаи неплатежей, когда мы выплачивали зарплату своим сотрудникам консервами, часами, посудой. Но одно я уяснил точно: главным инструментом продвижения компании всегда была, есть и будет личность руководителя ЧОП. В нашей деятельности это имеет особое значение. Потому что наш товар - это отношения. Важна репутация фирмы и срок её существования на рынке. Поэтому молодым будет почти невозможно получить серьёзный контракт, за исключением тех случаев, когда руководитель - крупный силовик, за плечами которого 25 лет выслуги в органах внутренних дел. Такому человек могут доверить крупные объекты.
Где искать средства на запуск? Бизнес высокорискованный, поэтому не рассчитывайте получить кредит в банке. Лизинговые и залоговые платежи здесь не применяются. Поэтому рассчитывайте только на свои личные средства. Также можно найти инвесторов. Но учтите, что существует жесткое ограничение для учредителя - он должен иметь лицензию и заниматься только данным видом бизнеса.
Основная статья затрат в охранном бизнесе - зарплата, она составляет 85-90% бюджета. Нужно оплачивать труд обслуживающего подразделения - юристов, бухгалтеров, офис-менеджеров, финслужбы, а также инспекторов, которые непосредственно несут службу. Также учитывайте ежемесячные арендные платежи и эксплуатационные расходы, траты на связь, бензин и на страхование сотрудников охраны.
Нужно также предусмотреть возможность дебиторской задолженности, когда заказчик, допустим, обанкротился или по каким-то другим причинам не смог вам заплатить. В таком случае учредители все равно должны выдать работникам зарплату. И для этого у компании должен быть страховой резерв.
Пошаговая инструкция
В своей деятельности вам придётся иметь дело с рядом поставщиков. Выстроить отношения с фабриками, которые занимаются пошивом форменной одежды, поставщиками спецсредств (наручники и прочее). Также нужно будет закупить и наладить обслуживание автотранспортных средств для несения службы.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Наши отношения с поставщиками длятся многие годы. Хотя мы готовы сотрудничать и с новыми участниками рынка, рынок мониторим постоянно. Если к нам обращаются, мы заказываем тестовую партию. Мы работаем сразу с несколькими поставщиками. Бывают случаи, когда один поставщик подводит по срокам или по качеству, тогда мы можем привлечь и других.
Теперь поговорим о сотрудниках. Поиск, как правило, осуществляется через центры занятости, объявления подаются в газеты, соцсети, на работные сайты, телеканалы. Как правило, в охранные предприятия набираются бывшие сотрудники МВД или вооруженных сил, бывшие сотрудники правоохранительных структур.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
В «Контр» для них обязательно условие - наличие удостоверения как минимум 4 разряда. Какое-то время они проходят стажировку на объекте, а затем трудоустраиваются официально.
Человек должен быть стрессоустойчивым, так как нужно нести службу 24 часа. Порядочный, с хорошими отзывами с предыдущего места работы. Мы привлекаем сотрудников в свою компанию тем, что соблюдаем все условия, которые обговариваем на собеседовании. Прежде всего, это стабильность зарплаты. Даже если нет возможности, даже если существует дебиторская заложенность, мы всё равно вовремя выплачиваем. Немаловажно, что мы учитываем близость объекта охраны к месту проживания сотрудника.
Как организовать работу предприятия? Необходимо заранее составлять график несения службы. Эксперт статьи говорит о важности использования спецсистемы, которая позволяет оперативно получать информацию с объекта. Руководитель отдела может в онлайн-режиме увидеть, что сотрудник заступил на пост. Так осуществляется контроль сотрудников.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Конечно, если вы новичок на рынке, то вы можете начинать вовсе без офиса. Работать «из машины». Так вы сможете обслуживать небольшие объекты - автопарковки, стоянки, минимаркеты, детсады. В течение 3-5 лет вы сможете вырасти и позволить себе арендовать приличный офис.
Особенных требований к помещению не предъявляется. Правда, если вы применяете огнестрельное оружие, то существуют требования к оружейной комнате. На её создание потребуются немалые вложения - не менее 500 тысяч рублей.
